전화상담은 힘들어요 (에피소드)

 

 

한 고객으로 부터 전화 문의가 옵니다...

 

● 시작 옆에 찾기 누르시구요....

○ 찾기가 없어요 ....

 

● 그럼 돋보기 누르시구요...

○ 돋보기도 없어요...

 

● 그럼 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 누르시구요 검색이 보이나요?

○ 작업표시줄이 뭔가요

 

● 시작하고 시계가 보이는 가로로 긴 띠요...

● 다시 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 누르시구요 검색이 보이나요?

○ 아니요

 

● 그럼 뭐가 보이나요

○ 아무것도 없어요 (윈도우10 에서 보이던 많은 항목들이 다 없어졌다는 의미)

 

● 아무것도 없다구요? 아무런 창이 안 뜨나요?

○ 2개만 떠요

 

● 그게 뭔데요 읽어보세요

○ 작업관리자, 작업표시줄 설정 이요

 

● 작업표시줄 설정 누르시구요 검색이라고 보이나요

○ 네

 

● 숨기기 말고 세번째꺼 선택하세요... 

● 이제 찾기나 돋보기 보이시나요 (윈도우10 에서 찾기가 입에 붙어서)

○ 돋보기는 있는데 찾기는 없어요...

 

● 네 돋보기 누르세요

 

 

그래도 감사합니다.... 시작 버튼을 알고 계셔서....

윈도우7은 시작이라는 글씨가 보였는데

윈도우10 은 시작이라는 글씨가 마우스를 갖다대면 나와요....

윈도우10 나온 초기에 시작 버튼을 못찾아서 ....좌측 제일 아래....네모난 창문 그림이라고 설명했드랬지요

 

 

윈도우10은 찾기였는데 윈도우11은 이름이 검색으로 바뀌었네요... 제기랄...