네티즌들 말에 의하면 요즘 서비스가 개판이라고 하는 ASUS 에이수스 제품이 들어왔습니다. 네티즌 논리대로라면 개판이 아닌 서비스센터는 없습니다.. 내가 원하는대로 해주지 않으면 다 개판이라고 하시니... 그러나 ASUS가 유독 심한가 봅니다. 그래서 요즘 대표로 욕을 먹고 있고 있는 제조사 입니다.... 그렇다고 ASUS를 기피할 필요는 없습니다. 내년되면 그 대상이 MSI 나 레노버로 넘어가 있을 수도 있으니까요 컴퓨터 매장에 오실때 꼭 아답타를 준비해 오셔야 합니다. 이 놈의 구멍이 통일이 안되서 모든 사이즈의 아답타를 구비해 놓지 못하기 때문입니다. 키보드 오른쪽에 숫자키가 없는 제품을 텐키리스 제품이라고 합니다. 담에 또 노트북 사실 계획이 있으시면 용어 알아두시면 좋겠죠.... 10개의 키가 ..
배달의민족에서 주문이 들어오면 소리가 나지 않는다고 피자점에서 연락이 오셨습니다. 웃자고 하는 이야기에 피자점 사장님께 누가 될가 싶어 블라인드 처리합니다. ○ 고객, ● 컴세이 ○ 배달의민족에서 주문 들어오면 소리가 안나요 ● 컴퓨터에서 음악 소리는 나나요? ○ 우리 그런거 위험해서 안해요.. (인터넷 들어가면 컴퓨터 고장난다 생각하십니다) ● 스피커 제대로 연결되었나 확인해 보시겠어요.. ○ 스피커 없어요... ● 소리를 들으시려면 스피커 사셔야 해요 ○ 갖다 주세요... ● 사러 오시죠.... 스피커 빼고 출장비만 2만원 입니다.... ○ 바빠서 못가요... 좀 깍아주세요... ● 소리만 나는 저렴한거 설치해 드리고 20,000 해 드릴께요..(단골은 아닌데 지나갈때 가져다 달라고 하셔서~ ) ○ ..
HP 제품보다 내구성은 좀 떨어지지만 편의성은 높은 캐논 MB2720 프린터 입니다. 칼라 색상이 좀 이상하다 하여 방문을 드렸어요 색상이 좀 이상하다 싶으시면 패턴인쇄로 먼저 색상을 확인하게 됩니다. 설정 - 유지관리 - 노즐 점검 패턴 인쇄 를 하시면 아래와 같이 색상패턴을 확인할 수 있습니다. 컬러 색상이 좀 이상하게 나오네요 노란색도 중간에 나오지 않고 빨간색도 연보라 같은색에 라인에 층도 생깁니다. 정상적인 색상은 오른쪽 사진 처럼 나와야 합니다. 한참을 점검하다 보니 클립으로 호스를 찍어두셨더라구요 눈앞에 바로 보였는데도 예상밖에 일이라 바로 파악을 못했어요 이대로 오래지속 되면 헤드도 헤드과열로 치명상을 입을 수도 있습니다. 호스가 이렇게 눌려버리면 잉크가 흘러가지를 못합니다. 호스가 동글동..
● 윈도우 설치 시디 좀 빌려주세요 ○ ??? 누구~~ 신가요? (저는 아는 사람인줄 알았습니다. 최소한 저희 고객인가 싶어 여쭤봤습니다...) ● 왜요? (재난같은 긴급상황도 아니고 어떤 도움이나 요청을 할때 누구인지 밝히는게 우선이 아닐런지, 뭘 빌려달라면서) ○ 뭘 빌려 달라고 하시면 누구신지 밝혀야 하는거 아닌가요? ● 인터넷 보고 전화드린 동네 사람인데요... (네이버 보고 전화하신듯 합니다.) ○ 죄송합니다.... 윈도우 설치 시디는 빌려드리지 않아요... (죄송해요 빌려드릴것도 아닌데 누구신지 물어봐서) ○ 인증키 없는 설치 프로그램은 마이크로소프트 홈페이지에서 무료 배포합니다. 다운받아서 USB메모리에 직접 만드시면 됩니다. ● 그건 정품이 아니잖아요. ○ ??? 정품을 빌려달라는 건가요?..
한 고객으로 부터 전화 문의가 옵니다... ● 시작 옆에 찾기 누르시구요.... ○ 찾기가 없어요 .... ● 그럼 돋보기 누르시구요... ○ 돋보기도 없어요... ● 그럼 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 누르시구요 검색이 보이나요? ○ 작업표시줄이 뭔가요 ● 시작하고 시계가 보이는 가로로 긴 띠요... ● 다시 작업표시줄에서 마우스 오른쪽 누르시구요 검색이 보이나요? ○ 아니요 ● 그럼 뭐가 보이나요 ○ 아무것도 없어요 (윈도우10 에서 보이던 많은 항목들이 다 없어졌다는 의미) ● 아무것도 없다구요? 아무런 창이 안 뜨나요? ○ 2개만 떠요 ● 그게 뭔데요 읽어보세요 ○ 작업관리자, 작업표시줄 설정 이요 ● 작업표시줄 설정 누르시구요 검색이라고 보이나요 ○ 네 ● 숨기기 말고 세번째꺼 선택하세요... ●..
아무리 해도 컴퓨터 실력이 늘지 않는 분들이 계십니다.... 그분들의 공통점을 곰곰히 생각해 보았습니다. 1. 글(설명)을 읽지 않고 사진만 본다.. 2. 원리를 생각하지 않는다. 3. 메모를 하지 않는다. 4. 기억을 떠올리려 하지 않는다. 5. 찾는것을 귀찮아 한다. 기타 등등등 이 아닐까..... 화면이 나오지 않는다 하십니다. 컴퓨터뒤 케이블 연결한 사진을 찍어 보내달라 했습니다. 좌측 사진을 보면 모니터 케이블이 메인보드에 꽂혀 있네요.... 이러면 화면이 나오지 않죠~ 아래쪽 그래픽카드에 연결해야 한다고 말씀 드리고 좀 더 이해되시라고 우측 사진이 포함된 블러그 글을 카톡으로 보냈습니다. 황당한건 지난번도 같은 질문을 하셔서 보내드렸던 사진이 카톡 바로 위에 있네요... 고객님 카톡에서는 지웠..