클라이언트 업체가 호스트 업체의 그룹웨어에 접속해 업무를 보는 환경에서 호스트 업체의 보안프로그램으로 인해 엣지의 일부 기능이 안되는 경우가 있습니다. 이게 범용 환경이 아니다보니 저희도 많이 접하지 못했고, 호스트 업체 마다 파일이름이 틀릴 수 있어서 확답은 드리기 힘듭니다. 감만 잡으시기 바랍니다... 오늘 연락오셨던 고객님은 팝업이 안뜬다 하여 문의를 주셨는데 아래 그림처럼 이 설정은 조직에서 관리합니다. 하고 버튼이 차단된 상태입니다. 엣지 주소창에서 edge://policy 를 입력하시면 아래와 같은 창에서 엣지에 적용된 정책이름을 확인할 수 있습니다. 이제 위 정책을 삭제할겁니다. 찾기(돋보기) 에서 regedit 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다. 아래 경로로 찾아 내려갑니다. 주소창에 아..
오랜만에 마산에 다녀왔네요.. 부모님댁에 CCTV가 재생이 안되신다 합니다. 요즘은 치안이 불안한 젊은 여성분들이나 나이드신 부모님이 걱정되는 자제분들이 가정집에도 CCTV를 많이 설치하십니다. 부모님 상태를 휴대폰으로 모니터링 해야되는데 어느날 부터인지 재생이 되지 않는다 하시네요 하드가 고장인가 싶어 예비하드를 준비해 갔습니다. 점검을 해보니 하드디스크가 꽉 차있네요 덮어쓰기도 체크가 되어 있는데 무슨 일인지 더 이상 녹화가 안되고 있습니다. 하드 녹화도 움직임 감시 녹화가 아니고 연속녹화로 되어 있습니다. 연속녹화가 되어 있으면 사람이 없는 시간에도 하루종일 연속녹화를 하니 하드가 금방 차버립니다. 왜 바뀐건지는 모르겠는데, 이렇게 바뀐것만 확인이 됩니다. 이런 경우라도 직전 녹화본이 재생이 되어야..
근복적인 해결책은 아닙니다... 원인 찾을때 까지 임시방편입니다. 증상 윈도우 절전을 안하는걸로 조정해도 재부팅후 다시 절전으로 걸린다던지 (절전해제 -> 자동절전) 윈도우 절전으로 바꿔도 재부팅후 다시 절전 안하는걸로 바뀐다던지 (절전 -> 절전자동해제) 임시 대처 컴린이 분들은 좀 어려울 수 있습니다. 자가 점검이 가능한 분이라면 아래 방법을 시도해 봐주시기 바랍니다. 마이크로소프트 커뮤니티 권고사항인데 근본적인 대책은 아닌 원론적인 답변입니다. 현재로서는 윈도우 재설치로 대응하고 있는 중입니다만 해결책 아시는 분은 댓글이나 좌표 부탁합니다. 업데이트 잠긴 상태라면 풀어주시구요 하나 하나 대입해보는 시간보다 백업자료 많이 없다면 윈도우 재설치부터 해보는게 더 빨리 원인을 찾을 수도 있으니 검토해 보시..
컴퓨터에 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll이 없어 프로그램을 시작할 수 없습니다. 이 프로그램을 다시 설치하여 이 문제를 해결하십시오 질문이 아주 간결합니다... 오랜 세월 동지가 되면 그냥 사진하나 만으로도 의사소통이 됩니다. 시스템 오류 라는 글자앞을 보니 토렌트 쓰고 계시네요.. 전체적인 창을 봐서는 아직도 윈도우7을 쓰고 계신듯 합니다... 토렌트가 문제는 아니구요... 윈도우 시스템에 필요한 api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll 파일이 깨졌거나, 어디로 도망을 갔거나, 애시당초 없었거나... 입니다. 윈도우7을 업데이트 하면 해결이 될것 같은데 이제 윈도우7은 업데이트가 막혔습니다. 아마도 실행을 안해서 그렇치 토렌트 말고도 런타임 파일을 가져다..
한글2020 설치중 다음과 같은 에러가 나타납니다. 설치 필요한 캐비닛 파일 cab2.cab 이(가) 손상되어 사용할 수 없습니다. 네트워크 오류이거나, CD-ROM에서 읽기 오류이거나, 이 패키지에 문제가 있을 수 있습니다. 구글에서 검색하시면 국가, 언어, 지역 등을 설정하시라고 나올겁니다.. 오늘은 이경우는 아니고 다른 경우도 있을 수 있다는 참고사항입니다. 1. 한글 설치 파일, 원본 파일이 문제 있을 경우입니다. 2. 메세지 그대로 네트워크로 설치할경우 네트워크, 시디로설치할 경우 시디롬이나 시디불량 3. 윈도우 자체불량 윈도우를 재설치하면 해결이 되는 경우도 있었습니다. 4. 한글 프로그램 자체의 버그... 네트워크로 설치할때 어떤 컴퓨터는 되고, 어떤 컴퓨터는 안되더라구요 5. 그지같은 오늘..
증상 - 간헐적 전원 꺼짐 영업 매장에서 하루 10시간 정도 동영상을 플레이하는 컴퓨터 입니다. 짧게는 하루에 한두번 길게는 4~5일에 한두번 사용중 꺼진다 합니다... 이런경우 간헐적으로 꺼져요... 불규칙하게 꺼져요... 가끔 꺼져요 하면 저희가 쉽게 알아듣습니다. 그냥 거두절미 하시고 꺼져요 하시면 저희가 질문이 많아 집니다... 이런 경우 원인은 참 다양합니다... 그중에 하나를 오늘 올려봅니다... 점검 찾기 - 안정성 기록 보기를 하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다.... 정상적인 경우라면 1번 23.10.04 일자 처럼 아무런 표시도 없어야 하고 2번에는 아무런 기록이 없어야 합니다. 3번처럼 시스템에 어떤 문제가 생기면 이벤트 기록이 남습니다.... 1번 23.09.18 일자에 들어가 이벤..
저 보다 나이 쬐금 많은 아버님이 계십니다. 그렇다고 제 아버님은 아니고 .... 누군가의 아버님 이시겠지요... 네이버 메일이 파일만 첨부하면 안 보내진다고 매장으로 컴퓨터를 들고 오십니다... 매장에서는 아주 잘 됩니다...그렇게 돌아가시고 몇일이 지나 또 오십니다... 또 매장에서는 아주 잘 됩니다... 이러기를 서너번.... 집에서 하실때 어떨땐 되고 어떨땐 안된다고 하십니다... 이거 뭐 매장에 오실때는 아주 잘되니.... 뭐라 설명을 할 수가 없네요... 오늘 또 전화오셨네요... 매장으로 오시겠다고... 그럴줄 알고 지난번 오실때 원격프로그램을 설치해 드렸어요... 원격으로 직접 하시는걸보니.... 이유를 알겠더라구요... 견적서라는 파일이 있다고 가정하면 먼저 이파일을 첨부합니다.... 안..
캐논 맥시파이 MB2720 입니다. 프린터 출력시 특정색이 안 나오는 증상입니다. 이 분은 검정색이 제대로 나오지 않고 있네요... 이런 경우 헤드청소는 한번만 하시고 그래도 나오지 않으면 잉크 카트리지를 확인해 주시는게 좋습니다... 검정잉크가 나올때 까지 헤드청소를 하시면 잉크가 나오기 전에 헤드부터 죽어버립니다... 헤드가 죽으면 10~20만원의 수리비가 나옵니다... 검정 잉크카트리지가 텅텅 비었네요... 안 비워지고 잉크가 잘 올라가야 하는데 뭐 살다보면 이런날도 저런날도 있는 법 아니겠습니까... 잉크배출구에 주사기를 꽂아 공기를 빼줍니다... 다른색은 괜찮았는데 그래도 카트리지 뽑은 김에 공기를 다 뽑아줍니다. 요렇게 잉크가 가득차 있어야 압력에 의해 잉크탱크에서 딸려 올라옵니다.
프린터가 되기는 하는데 출력이 아주 아주 느리다 합니다. 무선으로 쓰고 계시는 중인데요 아래 그림에 보시면 SSID는 아이피타임 공유기 IP 주소는 KT 공유기 주소로 나옵니다... 아이피타임 - 주소 192.168.0.x 또는 KT ID - 주소 172.30.1.55 이런 식으로 나와야 합니다. 프린터가 정신이 혼미한가 봅니다.... 두개의 공유기에 양다리를 걸치고 있네요.. 컴퓨터 관련 고장증상에는 참으로 이해할 수 없는 증상들이 아주 많습니다. 이럴땐 SSID를 다시 잡아주면 됩니다... 아이피타임 공유기로 다시 잡아주면 192.168.0.x 로 주소가 바뀝니다. 이렇게 해도 SSID와 IP 주소가 이상하게 잡힌다면 KT SSID로 잡아보시거나 공유기를 점검해보시기 바랍니다.
연휴 4일차네요... 오전부터 급하게 컴퓨터 써야 하는데 전원이 안 켜진다고 연락이 오셨어오 지인분들과 해외여행 다녀오셨는데 사진을 빨리 나눠줘야 한다는군요... 오늘 안되면 내일 보내도 될것 같은데~ 오늘 꼭 보내야 하는 사정이 있나 봅니다. 파워 메인케이블 인가 싶어 전화 통화와 카톡으로 설명을 드렸는데 잘 안되셨나 봅니다. 어쩌다 파워, 리셋, LED 케이블 다 뽑아 버려서... 연휴 4일차 되니 다시 사무실이 그리워지는차에 오후에 잠시 출근을 하게되었네요.. 케이스에 전원스위치가 불량이네요... 커세어의 명성에 맞지 않게 이게 뭡니까.... 커세어 케이스 선택하실때 그렇게 말렸는데~ 오늘에야 후회가 되셨나 봅니다. 또 그러면 케이스 바꾸자 하십니다... 새 케이스 가격에 교체 공임까지.... 또 ..
이순신 장군님이 부고장을 받아서 신사임당 님께 보냈습니다. 이렇게 화면을 캡처해서... 신사임당 님이 저에게 받은 캡처를 또 캡쳐해서 저에게 보냈네요 부고정보 확인이 안 눌러져요... . 사장님 카톡 고장인가요? ??????? 카톡고장? 우리 신사임당님이 당황하셨네요... 링크를 캡쳐하면 이미지로 바뀌어서 켭처 기능이 상실됩니다... 이럴땐 아래 주소를 휴대폰이나 컴퓨터에서 브라우저 주소창에 입력하시면 됩니다... 그건 어떻게 해요? 앗 죄송합니다. 진작에 이렇게 보내드릴껄..... 저희는 항상 여러분 곁에 있습니다... 키포인트 링크를 캡쳐하면 링크 기능은 상실됩니다.
아주 오래전 아웃룩이란 메일 프로그램이 있었습니다. 우린 그것을 팝메일이라고 불렀습니다... 쓰기엔 편한데 이게 셋팅을 하거나 백업을 하는게 아주 귀찮습니다... 네이버나 다음에서 제공되는 메일서비스가 있습니다. 우린 이것을 웹메일이라고 불렀습니다. 뭐 요것도 쓰기엔 편한데 공식적인 회사 메일 계정으로 쓰기엔 뭔가 좀 없어 보였습니다.... 받는 주소도 네이버, 보내는 주소도 네이버~ 메일주소도 없는 회사라~ 그래서 폼생폼사 사장님은 죽어라 아웃룩을 고집하십니다... 근래에는 웹메일이 발전에 발전을 거듭하여 거의 팝메일 수준의 기능을 보이고 있습니다. 내가 메일을 보내면 내가 웹메일을 쓰는지 팝메일을 쓰는지 알수 없습니다... 팝메일은 쓰기는 편하나 설정등이 번거로워요 제발 웹메일좀 쓰자구요 사장님.....
건국이래 이런적이 없었는데... 벌써 한달새 케이블 파손으로 찾아주신 고객님이 3분이나 되네요.. HDMI 케이블 전염병이 돌고 있으니 각별히 주의 하시기 바랍니다. 핀 위 아래가 떨어져야 되는데 플라스틱으로된 커넥터가 뿌러져 도망을 가버려서 붙어버린겁니다. 뿌러진 플라스틱 조각은 아마도 그래픽카드 커넥터에 박혀있겠죠..
넷마블 바둑 소리가 이상해 저와 수십년을 동고동락한 동네 인테리어 사장님. 요즘 일이 없어 바둑만 두고 계십니다. 안 그래도 근심걱정이 가득한데 이 넘의 바둑돌도 근심걱정을 거들고 지랄입니다.... 다 괜찮은데 돌 놓은 소리가 나지 않는다 합니다... ????? 이게 무슨 소리야? 돌 놓은 소리만 안 난다고요? 다른 소리는 다 잘 나는데? 노래 소리도 나오고? 음!! 돌 놓은 소리만 안나~ 말 소리도 잘 나는데 노래도 잘 나와 스피커 바꿔야 함? ....... 사장님 취향을 몰라 유기농 무기농 취향대로 준비해 갔습니다.... 사장님의 음악적 취향은 파악이 되었습니다.... 막귀~ 이거 오목인가? 짜증난다고 이러시면 곤란합니다... 소리날때 까지 막 던지고 계십니다. 사운드 파일이 깨졌나 싶어 바둑 프로그..
중고 컴퓨터를 구매해 가신 고객님으로 부터 연락이 오셨네요.. 다운받은 영화를 볼때 배경이 낮인 경우는 괜찮은데 밤이거나 실내 어두운 배경에서 너무 어두워서 못보겠다고 그래픽카드가 문제 아니냐고 문의를 주셨습니다... 그래픽카드 문제가 아니라고 단정지을 수는 없습니다만 가능성이 아주 아주 약합니다... 그래픽카드 구입할때 화질을 따지는 경우는 거의 없습니다. 4K 영상을 돌릴때 해상도에 따른 화질의 차이는 있을 수 있겠으나 이역시 화질보다 그래픽카드의 속도의 영향이라 보는 편이 맞는듯 합니다. 고질적인 문제 누가 개선을 해줘야 하지 모르겠네요... 영화 콘텐츠 제작사가 해줘야 할지, 영화 촬영감독이 해줘야 할지... 모니터 제조사가 해줘야 할지.... 화면이 어두운건 주로 영화의 화질과 모니터 패널의 의..
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엘지노트북이 응급실로 들어오셨습니다. 키보드와 마우스가 지 마음대로 움직인다... 이럴땐 동영상이라도 찍어두면 좋은데... 옆에서 지켜보시는데 카메라 자꾸 들이대면 안 좋아하실 수도 있어서... 점검을 해보니 X 버튼이 눌러진 상태입니다. 글자를 입력하는 칸이 나오면 X 가 쉬지 않고 입력됩니다. 키보드를 뽑고 나니 이제 마우스가 지 맘대로 클릭되네요... 인터넷 들어가면 이것저것 지가 막 클릭을 해 댑니다... 일반적으로 바이오스에서 키보드와 마우스 사용안함 으로 바꾸는 기능도 있는데 이 제품은 그런 기능이 없네요... 할 수 없이 매스를 들이댑니다... 키보드, 터치패드 락을 풀고 케이블을 제거 합니다. 케이블을 제거 하실때 케이블락을 꼭 풀고 하셔야 해요 혹시몰라 케이블을 반대쪽 아래로 밀어 넣어둡..
큐센 무선 키보드 마우스 세트, 모델명은 KM210 인데요 제품을 뒤집어 보면 키보드 모델명은 K1000 마우스 모델명은 M1000 리시버 모델명은 CM200 입니다. 키보드는 잘되는데 마우스만 움직이지 않을때 다음 방법대로 해보시기 바랍니다. 그 전에 마우스 배터리 방전은 아닌지 키보드에 배터리 뽑아서 마우스에 넣어보세요 첨부파일을 다운 받아 압축을 푸시고 위 파일을 실행해 주세요 화살표가 표시한 등이 녹색으로 들어오면 USB리시버는 정상입니다. 적색으로 들어오면 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 아래 그림처럼 녹색으로 들어온 상태에서 다음과 같이 해주세요 1. 마우스 켜시고 2. 우버튼 + 휠 버튼을 같이 5~6초간 눌러주세요 3. 우버튼 + 휠을 그대로 누른상태에서 USB리시버를 뽑았다가 다시 꽂아주세요 ..
프린터 전원 온 1. 프린터에 네트워크 버튼 길게 누르세요 액정에 와이파이 마크가 깜박입니다. 2. 공유기에 WPS 버튼을 눌러주세요. 3. 프린터 액정에 와이파이 마크가 깜박임을 멈추고 옆에 안테나 감도 마크가 뜨면 공유기에 연결이 된것입니다. 이제 프린터 드라이버를 설치할때 무선으로 체크하시고 설치하세요.
USB 랜카드 입니다. 컴퓨터에 랜카드가 고장났을때 간단하게 USB 단자에 꽂아서 랜카드로 사용할 수 있는 제품입니다. 제품의 내구성이 약한걸까요 고객님의 취급 부주의 일까요... USB 단자에 너무 빡빡하게 끼워져 있었나 봅니다. 아마도 USB 커넥터 부위를 잡지 않고 케이블을 잡고 뽑으셨을겁니다. 몇천원에서 만원정도 하니 수리하러 컴퓨터 매장 가지마시고 그냥 새로 하나 사세요... 수리 인건비도 안나오니 아마도 해주지 않을겁니다. 거래처에 들어갔다가 어떻게 해야 되냐 물어보길래 기대하지말고 독촉하지 않으면 한번 해 보겠다고 들고 왔습니다. 단골의 특혜지요 호기심에 한번 수리해 봤습니다. 너무 빡빡해서 플라스틱과 커넥터가 분리되지 않더군요 억지로 빼시면 커넥터가 약해서 휘어집니다. 그냥 플라스틱 부위를..